경기도 부천시에서 삼성 포터블 외장하드 1TB가 접수되었습니다.
주요 증상으로는 인식불가, 컴퓨터에 연결시 외장하드가 작동은 하지만 인식이 되지 않는 상태이며
꼭 복구해야 할 자료는 개인 사진 및 업무용 백업자료 등입니다.
외장하드가 인식이 되지 않는 원인으로 크게 3가지 요인으로 볼 수 있겠습니다.
첫째: 헤드불량
둘째: 논리보드(PCB) 불량
셋째: 배드섹터
헤드불량은 하드디스크가 작동은 되지만 인식이 되지 않습니다.
논리보드불량은 대부분 하드디스크가 작동하지 않습니다.
배드섹터는 작동도 되고 인식도 되지만 다운되거나 에러 메세지가 뜹니다.
접수된 삼성 외장하드는 헤드불량으로 인해 인식불가 상태.
헤드교체후 이미지 취득까지 약 5일 소요.
전체 데이터 대부분 복구완료되었습니다.
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