WD 마이 패스포트, 외장하드 인식 불량 복원!

WD 마이 패스포트, 외장하드 인식 불량 복원!

- 웨스턴디지털 WD 외장하드 2TB가 인식이 안되는 문제로 접수되었습니다. 어떤 문제가 발생된 것일까요?

고객명: 정*슬

의뢰품: WD 2.5" 2TB my passport 외장하드.

장애증상: 인식불량, 헤드손상

필요데이터: 한글문서 및 백업자료.

작업내용: 헤드교체 후 섹터클론.

복구결과: 복구성공, 복구율 98%

>> 외장하드가 인식을 하지 못할때는 몇가지 요인이 있으나 그 중 한가지를 뽑으라면 헤드불량이라 하겠다. 헤드는 데이터를 기록하고 판독하는 장치이기 때문에 헤드에 문제가 있으면 인식이 되지 않는다. 외장하드가 인식을 못하는 두번째 원인으로는 BAD 섹터라 하겠다. 배드섹터가 늘어나면 인식이 되지 않는 상태가 된다. 세번째 원인으로는 PCB기판이나 스핀들모터의 불량이다. 

>> 헤드 불량으로 인식이 되지 않는 상태로 접수되었으나 헤드 교체후 장비를 통해 섹터를 복제하여 최종 복구가 완료되었다.