씨게이트 외장하드 고장, 충격후 인식불가

씨게이트 외장하드 고장, 충격후 인식불가

[접수내용]

Seagate 3.5인치 외장하드 드라이브를 책상에서 떨어뜨렸고, 현재 인식이 되지 않는 상태.

기존에 복구를 의뢰한적 있는 고객이며, 그 당시에도 추락으로 복구를 의뢰함.

씨게이트 백업플러스 4TB 3.5인치 외장하드.

외장하드에서 소음 발생.

[손상증상 및 점검]

- 인식불가

- 헤드 소음 발생

- 헤드 및 미디어 손상

책상 높이에서 추락하면서 하드 드라이브에 물리적인 Damage 발생되어 head magnetic fail 상태.

불량 발생된 헤드로 인해 미디어의 물리적인 크래시 발생.

육안에 보이는 스크래치는 존재하지 않으므로 복구작업 실시.

[복구작업 및 결과]

- 총 173GB 복구완료.

- 복구율 90% 내외.

충격으로 인해 손상된 헤드가 미디어를 일부 훼손시켜 약 10%정도의 데이터는 살려내지 못하였다.

그러나 물리적으로 헤드와 미디어가 손상된 상황에 비해 복구율은 양호한 편이다.

하드디스크의 용량에 비해 데이터가 얼마 없었기 때문에 복구율이 높은 것이며, 손상 대비 복구할 데이터 양이 많으면, 복구율이 떨어질 가능성이 높다.