외장하드 포맷메세지 오류 - 포맷하시겠습니까?

외장하드 포맷메세지 오류 - 포맷하시겠습니까?

      

안녕하세요. The data recovery blog 필자 복구박사 입니다.

외장하드를 사용하다보면 디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다. 또는 디스크가 포맷되지 않았습니다. 포맷하시겠습니까? 라는 메세지가 뜨는 경우가 있습니다. 외장하드에 중요한 파일이 저장되어 있는데 포맷을 하고 사용하라니 이게 왠 말일까요? 만약 이러한 포맷메세지가 뜨는 경우 절대 포맷을 해서는 안됩니다. 포맷을 하면 새로운 파일시스템이 설정되면서 기존의 데이터는 찾을수 없게 됩니다. 오늘은 실제 복구사례를 통해 외장하드의 포맷메세지 발생 원인과 해결 방법을 알아보도록 하겠습니다. 물론 복구 사례와 함께 개인적으로 해결할수 있는 방안도 알려드리도록 하겠습니다.

입고내역

입고: 서울 중구 신당동 퀵 접수

손상매체명: 도시바 2.5인치 500GB 외장하드 드라이브

손상증상: 외장하드 연결시 포맷메세지 발생, 다른 PC 연결시 포맷하시겠습니까? 메세지 뜸

중요데이터: 회사 업무 백업자료 및 개인 백업 사진 등. 

손상증상 및 점검내역

퀵으로 접수된 도시바 500GB 외장하드 드라이브는 컴퓨터에 연결만 하면 포맷메세지 오류가 뜨고 있습니다. 포맷 오류는 외장하드 드라이브의 파일시스템의 부트섹터가 손상되었을때 발생되는 메세지 입니다. 윈도우에서 사용되는 하드 드라이브 대부분 NTFS 파일시스템을 사용하고 있습니다. NTFS 파일시스템은 크게 부트레코드(Boot Record), 마스터파일테이블(Master File Table), 데이터(Data) 영역으로 나눌수 있습니다. 부트레코드는 윈도우를 부팅시키기 위한 설정값이 있고 볼륨크기, 클러스터의 크기, MFT의 시작 주소 같은 정보를 얻을 수 있습니다. 만약 부트섹터가 망가지게 되면 볼륨은 보이지만 정상적으로 인식이 불가능하게 되는 것입니다. 포맷메세지 오류는 부트섹터에 문제가 생겼을때 나타나는 메세지이며, 하드디스크에 불량섹터가 발생되었을때 또는 시스템의 오류로 인해 부트레코드의 값을 잃어버렸을때 나타납니다. 불량섹터(배드섹터)로 인해 부트레코드가 손상을 입은 경우에는 부트레코드를 수정하거나 새로 입력하기 어려우으로 복구전문센터에 의뢰해야 합니다. 그러나 단순 시스템 오류로 인해 부트레코드가 손상되었을 경우에는 체크디스크(CHKDSK)로 수정을 하거나 또는 테스트디스크에서 부트레코드를 새로 입력할수 있습니다.

- 체크디스크 실행 방법

- 부트섹터 수정 방법

위의 접수된 도시바 외장하드 드라이브는 불량섹터에 의한 부트레코드의 손상이 발생되었으며 MFT(마스트파일테이블) 영역 일부도 손상되어 손상파일이 약 2%정도 발생되었습니다. 하드디스크의 배드섹터로 인해 파일시스템과 데이터가 일부 손상된 것입니다.

복구작업 및 결과

일반적인 시스템 오류는 사용자가 개인적으로 해결할만큼 크게 문제가 되지 않습니다.

또한 일부 배드가 발생되어 부트섹터와 MFT영역의 일부가 손상되었다 하더라도 복구는 거의 대부분 가능합니다. 그러나 배드가 많이 늘어나게 되어 물리적으로 하드 드라이브의 헤드와 미디어가 충돌이 일어나고 있는 상황에서는 복구의 어려움이 발생될 수 있습니다. 

위의 도시바 외장하드 드라이브는 일반적인 배드로 큰 문제없이 저장된 모든 데이터가 복구되었으며 약 1~2%의 손상파일이 발생되었습니다. 총 360GB 복구완료. 

 

엔지니어 견해: 포맷메세지 오류가 발생되었을때 하드디스크의 배드검사를 하는것 보다는 체크디스크를 실행해 보는편이 낫다. 체크디스크를 실행했는데 1~2분안에 문제해결이 되지 않으면 연결해서 테스트하지 않는 것이 좋다. 배드섹터가 일정량 이상 늘어난 상태에서는 체크디스크로 해결되지 않으며 오히려 손상이 늘어날 가능성이 높기 때문이다. 포맷 오류의 약 절반정도는 체크디스크나 테스트디스크로 해결될수  있다. 그러므로 엄청나게 중요한 데이터가 아니라면 한번쯤 개인적인 복구시도를 해보는 것도 유익할 것이다. 다만, 추가적인 손상이 늘어날수 있는 위험성을 충분히 기억해야 한다.