시게이트 외장하드 복구 - 2.5" 백업플러스

시게이트 외장하드 복구 - 2.5" 백업플러스

 

 

 

제주도에서 긴급하게 연락이 왔습니다.

중요한 업무백업 데이터가 저장된 외장하드가

어느날부터 인식이 되지 않아 데이터를 살려야 하는 상황이라고 합니다.

제주에서 복구전문센터를 찾아봤는데 컴퓨터수리하면서 복구를 겸업하는

곳이라 복구전문센터를 찾다가 결국 서울로 방문하시기로 했습니다.

업무차 서울에 올때 외장하드 복구를 접수한다고 합니다.

 

 

 

 

 

 

입고내역

 

입고: 제주도에서 방문 접수

손상매체명: 시게이트 외장하드 백업플러스 2.5" 1TB

손상증상: 인식불가

중요데이터: 업무용 문서파일들

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

손상증상 및 점검내역

 

제주에서 직접 방문접수된 씨게이트 외장하드는 인식이 되지 않는 상태입니다.

사용자가 특별히 외장하드를 떨어뜨리거나 충격을 준 적이 없다고 하는데...

왜 인식이 되지 않는 것일까요?

 

점검결과 시게이트 외장하드는 헤드불량으로 인한 인식불가 상태입니다.

왜 갑자기 헤드가 불량이 난 것일까요?

 

 

 

헤드는 데이터를 기록하고 판독하는 장치인데 헤드에 불량이 발생되면

외장하드가 인식을 하지 못하게 됩니다. 정상적으로 데이터를 기록하거나

판독할 수 없는 상태가 되는 것입니다.

 

헤드의 불량은 3가지 요인에 의해 발생됩니다.

 

첫째: 충격

둘째: 불완전한 전원차단

셋째: 기계적 에러나 결함

 

외장하드의 캐이블을 무단으로 뽑거나

컴퓨터 전원을 무단으로 종료시킬 경우 외장하드의 헤드불량이 발생될수 있습니다.

물론 충격을 받으면 헤드불량은 당연한 일입니다.

 

 

 

 

 

 

복구작업 및 결과

 

인식불가 대부분은 헤드불량으로 물리적 헤드 스왑 및 섹터 획득작업을 통해

모든 복구작업이 이루어집니다. 안전한 데이터획득을 위해 시간은 소요될수 있지만

헥사복제작업이 진행됩니다. 아래는 복구된 데이터의 정보입니다.

 

 

총 288GB 복구완료.

복구율 98% 내외.

복구작업일수 3일.

 

 

 

 

 

 

 

엔지니어 견해: 접수된 시게이트 외장하드 복구가 안전하게 잘 마무리 되었다. 제주에서

접수되는 외장하드 복구건이 매달 몇건이 있지만 대부분 택배로 보낸다. 제주는 택배가

이틀만에 입고된다^^;; 정말 중요한 데이터라 직접 방문하여 접수했으며 꼭 살려야 하는

데이터가 거의 손실없이 복구가 완료되었다. 98%라고 하는 복구율은 추정치인데...

복구할때 에러코드의 양으로 본다.