외장하드 I/O장치 오류 복원하기

외장하드 I/O장치 오류 복원하기

 

 

외장하드에 문제가 생겼습니다.

몇일전까지 문서도 저장했고 불러오기도 잘 되었는데 오늘 아침부터

CRC오류 및 액세스할 수 없습니다. I/O장치 오류로 인해 요청이 수행될 수 없습니다.

오류창이 뜨고 있습니다.

I/O오류를 찾아봤더니 자세한 정보가 없고 외장하드를 연결하면

데이터를 날릴수도 있다고 해서 잘 보관하고 있다가 연락드렸습니다.

복구가 가능한지 점검을 먼저 해주시고 연락주세요.

 

 

 

 

 

 

입고내역

 

입고: 인천 중구 택배접수

손상매체명: 삼성 외장하드 1.8인치 160GB

손상증상: 외장하드 연결시 I/O장치오류 뜨고 데이터접근 불가함

중요데이터: 결혼사진, 신혼여행사진 중요

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

손상증상 및 점검내역

 

인천에서 택배로 접수된 1.8인치 삼성외장하드는 배드섹터가 상당히 심각한 상태로 접수되었다.

배드량이 많음에 따라 CRC오류와 I/O장치오류가 뜨고 있는 상태였으며... 초기에는

디스크 포맷에러가 발생된것으로 추정된다.

배드섹터는 하드디스크에 발생되는 암과 같은 존재로 한번 발생되면 지속적으로 늘어나며

불량섹터가 늘어나게 된다. 이미 많은 영역에 배드섹터가 확산되어 있고 초기 물리배드가 많아

인식후에 인식이 끊기고 PC가 다운되는 증상까지 나타나고 있다.

배드섹터가 늘어난 상태에서 CRC오류나 I/O장치오류가 뜨는 경우가 많다.

 

 

 

 

 

 

 

복구작업 및 결과

 

배드 리페어작업이 정상적으로 처리되지 않을 만큼 배드가 심각하게 발생되어 있어

부분적인 리페어 및 부분적인 이미지획득작업을 통해 최종 데이터복구가 완료되었다.

매우 어려운 복구작업에 속하며 용량은 적지만 거의 일주일간의 복구작업이 진행되었으며

최종 110GB에 달하는 데이터를 살릴수 있게 되었다.

복구율은 약 90~95%정도로 예상된다.

 

엔지니어 견해: 만약 외장하드에서 CRC오류나 I/O장치 오류가 뜨고 있다면 해당 외장하드의

연결을 해제하는 것이 좋다. 이유는 CRC오류나 I/O장치 오류의 에러메세지가 뜰 때 외장하드의

손상은 이미 일정영역 이상을 넘어선 경우가 많기 때문이다. 또한 외장하드가 손상된 이후

전원공급을 하면 손상영역이 급격히 늘어나게 되어 복구가 가능하다 하더라도 복구율이

매우 떨어질수 있기 때문이다.