외장하드, 하드디스크 AS 센터안내(Seagate,WD,TOSHIBA,HGST)

외장하드, 하드디스크 AS 센터안내(Seagate,WD,TOSHIBA,HGST)

 

 

<AS 받기 전 알아야할 상식>  1. Seagate, Samsung, WD, TOSHIBA, HGST(hitachi) 등의 HDD 제조사에서 생산된     외장하드의 무상보증기간은 제조일로부터 3년이다. (단품 HDD의 보증기간은1~2년)  2. 외장하드의 고장시 외장하드는 수리할수 없으므로 1대1 교환을 해준다.  3. 고장난 외장하드의 데이터는 개인적으로 복구업체에 의뢰하여 복구받아야 한다.  4. 복구후 복구확인서와 함께 제출시 외장하드의 교환이 가능하다.  5. 교환은 방문이나 택배 접수가 가능하다.  6. 일반적으로 약 7일이내에 교환되지만 RMA제품은 4~5주가 소요된다.

 

 

<씨게이트 외장하드 AS 센터>

※ 씨게이트 외장하드는 아래의 유통사에서 서비스를 진행하고 있습니다.
    2년이내의 제품은 새제품으로 교환해주고 있으며, 2년이 지난 제품은
    Recertified 제품으로 교환해주고 있습니다.
※ 해당 제품의 유통사 확인 방법은 유선전화 또는 외장하드의 홀로그램으로 확인할수 있습니다.
    DW: 대원 CTS
    PCD: 피씨디렉트

※ 보증기간 확인사이트: https://support.seagate.com/customer/ko-KR/warranty_validation.jsp
    해당모델의 일련번호(S/N) 입력, 모델번호(P/N) 입력.

대원 CTS
전화: 1577-7925
주소: 서울 용산구 원효로 3가 52-2 삼원빌딩 지하1층 씨게이트 팀.

피씨디렉트
전화: 1588-3877
주소: 서울 용산구 한강로 3가 2-8번지 나진상가 12동 3층 가열 1호 (주) 피씨디렉트.

 

 

<삼성 외장하드 AS 센터>

※ 유선전화 하면 전화가 싱가폴 씨게이트 기술팀으로 연락이 되므로
    삼성 외장하드의 뒷면 라벨에 제조년월일을 확인하여 3년 이내일 경우
    아래 주소로 교환신청을 하시면 됩니다.

※ 보증기간 확인사이트: https://support.seagate.com/customer/ko-KR/warranty_validation.jsp
    해당모델의 일련번호(S/N) 입력, 모델번호(P/N) 입력.

 

삼성 외장하드 서비스센터
전화: 080-579-0880
주소: 경기 수원시 영통구 원천동 471번지 삼성테크노파크 112호 삼성 외장하드 팀.

 

 

<WD 외장하드 AS 센터>

Western Digital 기술지원센터
주소: 서울 용산구 한강로3가 1-1번지 전자월드 5층 525호
전화: 02-703-6550

유프라자(주)
주소: 서울 용산구 원효로3가 52-2 삼원빌딩 지하1층
전화: 02-702-3290

 

 

<TOSHIBA 외장하드 AS 센터>

도시바 A/S센터
주소: 서울 용산구 한강로 2가 15-2번지 나진상가 17동 3층 특1호
연락처: 02- 701-3133

 

<HGST 외장하드 AS 센터>

데이타세이브테크

주소: 서울 용산구 한강로2가 16-1 선인전자상가 21동 4층 128호
전화: 02-713-6999

래안택

주소: 서울 용산구 한강로2가 2-185 용산아이피아 4층 4008호

전화: 1661-5661