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데이터복구사례/하드드라이브

씨게이트 외장하드복구(1차 복구업체 불가처리)

by CBL 2016. 9. 28.

씨게이트 외장하드복구(1차 복구업체 불가처리)




기존에 한번 복구를 의뢰했던 고객으로부터

긴급하게 연락이 왔습니다.

명함을 잊어버려서 검색으로 찾다가 못찾아서

서울지역에서 신뢰가 갈만한 복구업체에 맡겼는데...

3일정도 지난후에 복구가 불가능하다고 연락이 왔다고 합니다.

외장하드에는 아이들 성장사진을 비롯해서 모든 가족사진이

들어 있어서 꼭 살려야 한다고 하는데...


네이버에서 운영했던 소시민의 The data recovery blog

저품질로 검색에서 제외되어 아무리 찾아도 찾을수가 없었다고 합니다...

홈페이지를 찾으면 되는데... 회사명을 몰라서 찾을수도 없고...

아무튼 그래서 필자 복구박사는 네이버에서 티스토리로 정보를 옮기고 있는중입니다^^






 입고내역


입고: 서울 강남구 일원동 택배접수

손상매체명: Seagate backup plus 1TB

손상증상: 외장하드가 인식이 안되어 복구업체에 의뢰했으나 3일후 복구불가 안내받음.

              그 업체에서 다른곳에서도 복구가 불가능할거라고 장담했다고 함.

중요데이터: 사진




















 손상증상 및 점검내역


블로그나 카페로 광고를 많이하는 OOO OOO에서 복구불가를 안내한 건이

벌써 몇차례 입고된바 있는데 이전의 복구불가건의 글에서도 사례를 찾아볼수 있습니다.

이곳은 복구가 어려운건을 작업할수 있는 기술이 부족한 것인지?

아니면 돈이 되는 복구작업만 하는 것인지? 알수 없지만...

복구불가를 밥먹듯이 내리는것 같습니다.


접수된 외장하드를 보면 헤드교체 한두번 작업한 것이 확인이 되었으며

2~3일 정도를 작업한 후에 최종 스크래치로 복구불가를 안내한 것으로 보아

복구작업을 했지만... 결과를 얻을수 없었다는 결론을 내릴수 밖에 없습니다.


점검결과 디스크에는 육안에 보이는 스크래치가 발견되지 않았으며

복구작업은 재시도해볼 가치가 있는 것으로 판단되어 작업에 착수했습니다.









 복구작업 및 결과


헤드교체작업

이미지 획득작업

데이터분석 및 획득작업

복구완료.


복구용량: 64GB.

작업일수: 약 7일정도.

복구율: 95%내외.












엔지니어 견해: 최근 복구불가건에 대한 문의나 접수가 많이 발생되고 있다.

그 이유는 과거 복구전문센터에서는 광고를 많이 하지 않았지만... 현재

컴퓨터 업체들이 복구업을 겸업하면서 광고대란이 발생되고 있기 때문이다.

기술적인 요소가 완벽하지 않고 장비나 인력이 갖추어져 있지 않은

복구업체를 흉내내기한 업체들이 아주 많다는 이야기 이다.

물론 타업체에서 복구작업을 한후 복구불가를 받고 재접수를 할 경우에는

복구가 더 어려워지는 경우가 많고 복구비용 또한 일반적인 복구비용의 2~3배가

가산되어 경제적 손실이 매우 커지게 된다.

또한 인증되지 않은 복구업체에서 타업체에서 복구가 될것을 우려하여 하드디스크를

망치는 용납될수 없는 일들이 종종 일어나기도 한다.

그러므로 신뢰성 있는 복구전문업체에서 점검을 받고 복구진행여부를 결정하는 것이

현명하다고 본다. 참고로 위의 복구불가건은 복구비용이 100만원가량 나왔다.

만약 일반적인 복구비용이라면 헤드교체를 했더라도 35만원을 넘지 않는데 말이다.












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