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데이터복구 접수절차안내
접수절차안내 1. 전화, 문자, 메신저, 쪽지, 카톡, 이메일등으로 기본적인 상담을 먼저 받습니다. 2. 방문, 택배, 퀵 등으로 접수합니다. 3. 접수 담당자가 접수확인후 접수확인 전화를 드립니다. 4. 복구엔지니어가 1차 점검후 저장매체의 상태와 복구가능여부, 복구가격, 복구기간을 사용자에게 안내합니다. 5. 사용자는 점검 전화를 받은후 복구가능여부와 비용등을 꼼꼼히 따져서 복구작업여부를 결정하시면 됩니다. 6. 복구과정중에 중간사항을 안내합니다. 7. 복구완료후 완료를 안내합니다. 8. 복구된 데이터 확인후 데이터가 출고됩니다.(방문 또는 택배, 퀵 출고) ※ 참고사항 >1차 점검까지는 무료입니다. 비용이 발생되지 않습니다. >복구작업 요청시 복구가 되어야 복구비용이 발생되며 복구되지 않으면 비용이..
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2016. 10. 24.
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데이터복구 질문과 답변(Q&A)
데이터복구 질문과 답변(Q&A) 별 탈없이 잘 사용하던 하드디스크에 문제가 발생되면 당황하기 마련이다. 혼란스럽다고 하여 올바른 대처를 하지 못하면 심각한 지경에 이르게 된다. 문제가 생겼을때 당황하지 않고 대처만 잘 한다면 손해를 최소로 줄일 수 있다. 데이터복구에 관련되어 가장 많은 질문들을 대략적으로 모아서 답변을 제시하고자 한다. 문제가 발생했을때 적절하게 대처하는데 도움이 되기를 바란다. 1. 컴퓨터 하드디스크의 인식은 되는데 데이터에 접근이 불가능합니다. 이유가 무엇입니까? 2. 속성창을 보면 데이터의 용량은 정상이고, 폴더나 파일명은 그대로 인데 파일이 열리지 않습니다. 이유가 무엇입니까? 3. 어느날 갑자기 특정파일이나 폴더가 사라졌고, 지금은 아무 파일도 보이지 않습니다. 윈도우 탐색기에..
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2016. 8. 25.
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하드디스크 관리와 데이터 보관 방법
하드디스크 관리와 데이터 보관 방법 끔찍한 사건은 순식간에 일어나기 마련이다. 하드디스크가 고장나서 수년간 모아둔 소중한 자료를 몽땅 날려야 하는 순간이 찾아온 것이다. 워낙 중요한 데이터라 비용 부담은 있지만 복구센터의 복구서비스를 이용하면 완벽하게 살릴 수 있을 것이라 생각했다. 그러나 결과는 좋지 않았다. 일부의 데이터는 살렸지만, 중요한 데이터 대부분이 복구가 되지 않은 것이다. 데이터복구 서비스만 이용하면 다 될줄 알았는데, 날아간 데이터만 생각하면 아직도 속이 쓰리다. 위와 같은 사례는 매우 빈번하게 일어나고 있으며, 하드디스크가 갑자기 망가질 줄 알고 백업본을 만들어 대비하는 사람은 많지 않다. 끔찍한 일을 당하게 되어도 지독히 운이 없었다고 스스로를 다독이는 어리석은 사람이 되지 않도록 하..
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2016. 5. 30.
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하드디스크의 구조와 원리
하드디스크의 구조와 원리 하드디스크는 자성물질로 덮힌 디스크를 회전시키고 그 위를 헤드가 접근하여 디스크의 표면에 자기배열을 변경하여 데이터를 기록 또는 판독한다. 헤드는 직접적으로 데이터를 기록하는 장치로 플래터 위를 공중비행하며 데이터를 쓰기 읽기를 하는데 이때 비행하는 비행고도는 100만분의 1미터~10억분의 1미터로 담배연기 입자보다 낮은 높이이며 플래터가 고속 회전할때 헤드가 플래터와의 충돌이 없는 상태로 작동을 하게 된다. [플래터와 헤드의 동작원리 및 비행고도] [하드디스크 분해도] 플래터(Platter) 비자성체인 비금속(알루미늄) 원판 표면에 자성체인 산화금속 막이 양면에 코팅되어 있다. 플래터의 회전속도가 증가함에 따라 헤드와 플래터 사이의 간격이 점점 좁아지면서 알루미늄 합금에서 유리..
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2016. 5. 30.
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저장매체의 손상증상 및 대응방안
저장매체의 손상증상 및 대응방안 저장매체에 문제가 발생되면 당황스럽고 혼란에 빠지게 된다. 문제가 생겼을때 응급조치만 잘해도 데이터손실을 크게 줄일수 있다. 아래의 손상증상과 적절한 대처방안으로 최선의 대책을 강구하기를 바란다. FAT32: MBR(Master Boot Record) / BOOT RECORD / FAT1 / FAT2 / Root Dir / DATA NTFS: MBR(Master Boot Record) / PBS / MFT / DATA / MFT2 / DATA 1. 파일시스템 손상 (File System damage/ MBR, Boot, Root Dir) 2. 마스트부트레코드 손상 (MBR-Master Boot Record damage) 3. 부트레코드 손상(BR-Boot Record da..
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2016. 5. 30.