본문 바로가기

데이터복구사례117

외장하드 매개변수 오류 복구 - 씨게이트 고플렉스 외장하드 매개변수 오류 복구 - 씨게이트 고플렉스 [문의내용]평소에 문제없이 계속 쓰던 외장하드를 오늘 컴퓨터에 연결해서 파일을 열려고 했더니 매개변수 오류가뜨고 하드에서 불규칙한 진동이 느껴집니다. 하드불량 같은데, 살릴 방법이 있을까요? 체크디스크도실행해 보려고 했는데, RAW 파일시스템이라 실행이 안되고, 중요한 데이터라 꼭 살려야 합니다. 접수내역 접수: 대구에서 택배로 접수됨손상매체명: 씨게이트 고플렉스 1TB손상증상: 매개변수 오류중요데이터: 사진파일 손상증상 및 점검내역 대구에서 택배로 접수된 씨게이트 고플렉스 외장하드는 매개변수 오류가 발생되고 있는 상태이며, 고플렉스 특유의 헤드와 미디어가 충돌되는 소음이 발생되고 있습니다. 파일시스템 영역의 BAD로 인해 헤드와 미디어가 충돌되고 있으며.. 2018. 5. 25.
삼성 외장하드 데이터복구 - 수원 고색 산업단지 삼성 외장하드 데이터복구 2013년부터 5년정도 잘 사용한 삼성외장하드가 고장으로 접수되었습니다.외장 하드드라이브가 작동은 되는데 인식이 되지 않아서, 단순한 불량으로 생각하고수리가 가능한지 여부를 확인해 달라는 요청이었고, 삼성외장하드의 특성상 2.0 모델의커넥터 불량이 많이 발생되므로 커넥터 불량에 의한 인식불가 상태인지 우선 체크하고수리가 가능하면 원본 수리후 출고하기로 하였으나 하드디스크에서 긁히는 소음이 발생.미디어와 헤드가 접촉되어 발생되는 크래시 소음 발생으로 복구가 불투명한 상황입니다. 접수내역 접수: 경기도 부천 택배로 접수됨.손상매체명: 삼성 외장하드 2.5" 2TB. 손상증상: 하드디스크 작동은 되지만, 인식을 못함.중요데이터: 문서 및 사진파일 USB3.0 모델의 신형 하드드라이브가.. 2018. 5. 16.
하드디스크 수리 보낼때 택배포장 이렇게 하시면 안됩니다. 하드디스크 수리 보낼때 택배포장 이렇게 하시면 안됩니다. 얼마전 하드디스크 커넥터 불량으로 연락이 왔고, 수리가 되는지 물어보셔서일체형이라도 수리가 가능한 상태이면 수리해서 보내드린다고 안내했습니다.그리고 몇일뒤 택배가 도착했는데.... 보기에는 멀쩡해 보입니다만...... 헐...... - -;;;;;;; 테이프를 벗기니 바로 하드디스크가...... 택배는 물류로 갔다가 다시 영업소로 그리고 기사까지 오는 시스템인데... 박스를 던지는데 보통이죠! 어떻게 되었을까요? 단순히 커넥터 수리가 가능한 상태의 하드디스크인데, 결국 물리적 손상을 입어 비싼돈 내고 복구를 해야되는 상황이 되었습니다. 하드디스크 수리나 복구 요청하시려면 택배 포장을 잘 해서 보내주셔야 합니다. 기본적으로 뽁뽁이로 3~4번 말아서 .. 2018. 5. 11.
인식불가 하드디스크 복구 / Seagate3.5" 인식불가 하드디스크 복구 / Seagate3.5" DATA용 세컨드 하드디스크 드라이브에서 소음이 발생하면서 인식이 안되는 증상으로 Seagate 3.5" 가 접수되었으며, 하드디스크의 소음은 상당히 심각하게 발생되고 있었다. 하드디스크의 소음은 스핀들모터(Spindle motor)가 플래터(Platter)를 회전시킬때 발생되는 규칙적이고 안정적인 소음이 들려야 정상적인 하드디스크라 볼 수 있다. 그러나 긁히거나 닿는 민감한 소리는 대부분 하드디스크에 치명적인 결함이 생겼을때 발생된다. 헤드(head)가 Not Ready 또는 Not Detect 상태에서는 미디어의 손상은 크지 않겠으나 헤드가 정상적으로 동작하면서 플래터의 미디어와 충돌이 발생되는 경우는 데이터가 기록된 미디어를 심각하게 훼손시키기 때문.. 2018. 4. 26.
하드디스크 인식시 소음 발생 - 1.8인치 HDD 하드디스크 드라이브 1.8인치에서 소음이 발생되면서 인식이 되지 않는다는 연락이 왔으며 하드디스크가 택배로 접수되었다. 접수내역 접수: 강원도 강릉시 택배접수 손상매체명: 삼지아이티 1.8인치 외장하드 / 삼성 1.8인치 HDD 60GB 손상증상: 인식이 되지 않고 헤드가 틱틱 소음을 발생시키고 있는 상태. 중요데이터: 문서파일 외. 손상증상 및 점검내역 접수 메모를 보면 하드디스크에서 소음이 나면서 인식이 되지 않는 것으로 되어 있는데, 단순히 캐이블 문제로 하드디스크에서 소음이 발생되지는 않는다. 하드디스크의 소음의 90% 이상 헤드의 문제로 보는 것이 맞다. 물론 스핀모터나 PCB의 특정 칩에 문제가 있을때에도 소음이 나타나기는 하지만 많이 발생되는 증상이 아니기 때문. 헤드가 틱틱 소리를 내면서 .. 2018. 3. 28.
씨게이트 외장하드 파티션 초기화 증상! 어떤 문제일까? 씨게이트 외장하드 파티션 초기화 증상! 어떤 문제일까? 씨게이트 2016년~ 2017년 현재 모델까지 갑자기 인식이 안되는 증상이 나타나는데, 디스크관리에 들어가 보면 할당되지 않음으로 표시되고 초기화 하라는 창이 뜬다! 왜 이런 문제가 생기는 것일까? 씨게이트 익스펜션, 백업플러스 모델 말고도 씨게이트 하드디스크가 들어간 제품은 동일한 증상이 나타나고 있다. 씨게이트는 예로부터 펌웨어에 문제가 많이 있어왔다. 대부분 3.5인치 하드디스크에서 갑자기 모듈문제로 펌웨어가 나가는 증상이 있었고 2.5인치는 크게 펌웨어 문제가 없었으나 고플렉스 모델에서 펌웨어 문제가 자주 발생되었다. 그리고 모델이 체인지 되면서 크게 문제가 없었으나, 로고가 태풍의 눈? 변경된 2016년도 모델부터2.5인치 외장하드에 문제가.. 2017. 8. 21.